Доставка

VitaBox отправляет заказы по Украине службой доставки Новая Почта.

Во время оформления заказа вы можете выбрать удобный способ получения посылки.

Доставка в отделение Новой Почты

Заказ можно получить в удобном для вас отделении Новой Почты.

Во время оформления заказа выберите населенный пункт и необходимое отделение.

После отправки заказа вы получите номер ТТН, по которому можно отслеживать движение посылки.

Доставка в почтомат Новой Почты

Заказ также можно получить в почтомате Новой Почты.

Во время оформления покупки выберите доступный почтомат в вашем населенном пункте.

После прибытия посылки Новая Почта уведомит вас о возможности ее получения.

Адресная доставка курьером Новой Почты

Для заказа доступна адресная доставка курьером Новой Почты.

Во время оформления заказа укажите актуальный адрес доставки и контактные данные получателя.

После передачи посылки Новой Почте дальнейшая доставка осуществляется в соответствии с графиком работы перевозчика.

Когда мы отправляем заказы

Заказы, оформленные до 15:00, при наличии товара отправляем в день оформления заказа.

После передачи посылки перевозчику покупатель получает номер ТТН для отслеживания доставки.

Срок доставки после отправки зависит от населенного пункта, выбранного способа получения и работы Новой Почты.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается согласно действующим тарифам Новой Почты и зависит от способа доставки, веса, габаритов посылки и населенного пункта получателя.

Актуальная стоимость доставки определяется перевозчиком.

Если для отдельного заказа, товара или акции действуют специальные условия доставки, соответствующая информация отображается на сайте.

Получение и проверка заказа

При получении рекомендуем проверить:

целостность внешней упаковки;

отсутствие видимых повреждений;

соответствие полученного заказа.

Если вы заметили повреждение посылки, рекомендуем зафиксировать его в присутствии представителя Новой Почты и сообщить в службу поддержки VitaBox.

Отслеживание посылки

После отправки заказа вы получаете номер ТТН.

Отследить актуальный статус доставки можно через сервисы Новой Почты.

Если у вас возникли вопросы по оформлению или доставке заказа, обратитесь в службу поддержки VitaBox.