Ви можете повернути товар протягом 14 днів від дня купівлі.

1. Запакуйте товар

• Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
• Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.
• Чек надсилати не обов’язково.

2. Заповніть бланк повернення товару

Це можна зробити в особистому кабінеті на сайті. Або заповніть паперовий бланк, якщо ви отримали його разом з товаром.

Якщо ви втратили паперовий бланк, його можна знайти та роздрукувати особистому кабінеті.

Важливо:

• У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки українською мовою.
• Переконайтеся, що ви заповнили всі поля.

3. Як надіслати товар кур’єрською службою

Ви можете повернути товар кур’єрською службою протягом 14 днів з моменту купівлі.

Як надіслати товар до сервісного відділу?

1. Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти

   

2. Оформте відправлення за реквізитами:
   Отримувач - ФОП Мачульний Ігор Євгенович
   Телефон - 066-7262762
   Вид доставки - склад-склад
   Адреса - м. Сміла, відділення № 1
   Оплата доставки - коштом відправника
   Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
3. Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати.
4. Заявку на повернення вкладіть у посилку або вкажіть її номер при відправленні.

Ми зможемо прийняти повернення, якщо товар :

• без механічних пошкоджень;
• повністю укомплектований;
• з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.

 

4. Як мені повернуть кошти за товар?

Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення в особистому кабінеті на сайті або в паперовому бланку повернення товару. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою.

Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.