Частые вопросы

Про VITABOX

Что такое VITABOX?

VITABOX – это персональные наборы витаминов на каждый день, подобранные специально для ТЕБЯ.

Каждый месяц ты будешь получать разные витамины в зависимости от твоих привычек, образа жизни и целей. Это сделано для того, чтоб каждый месяц ты получал наиболее эффективный комплекс витаминов. Поэтому цена может меняться от месяца к месяцу.

Все очень просто:

  1. Проходишь короткий тест.
  2. Получаешь персональную рекомендацию.
  3. Получаешь месячный набор витаминов на каждый день с СВОИМ ИМЕНЕМ.

Какие есть варианты подписки?

Ты можешь подписаться всего на месяц для того, чтоб попробовать наш сервис.
А если передумаешь то подписку можно изменить или остановить в любой момент.

Почему рекомендуются именно такие витамины?

Тебе интересно почему ты получил именно такую рекомендацию? Хороший вопрос, мы его прорабатывали очень скурпулезно.

С командой биологов, нутрициологов, докторов, диетологов и фармацевтов разработали уникальную систему рекомендаций.

Витамины, которые попадают в рекомендацию были отобраны специально для тебя, в зависимости от твоих задач, образа жизни и питания.

Тебе не прийдется разбираться какие витамины, сколько месяцев и какое количество в день нужно принимать.

Для кого VITABOX?

Сервис VITABOX был разработан для людей, которые заботятся о своем здоровье.

Мы рекомендуем проконсультироваться с доктором, если вы принимаете диетические добавки впервые или при беременности, лактации, а также лицам не достигшим 18 лет.

Какие витамины я могу получить в наборе?

Вы можете пройти наш короткий тест и получить рекомендацию необходимых витаминов или собрать витамины самостоятельно здесь.

Есть ли сертификаты качества?

Наша продукция произведена и полностью сертифицирована в Украине.

Заказ, оплата и доставка

Куда отправляется VITABOX?

Все заказы отправляются бесплатно, на склад “Новой Почты” указанный в вашем закзе. Если возникла необходимость изменить эту информацию, необходимо связаться с нами через форму контакта.

Нужно ли платить за доставку?

Мы заботимся о наших клиентах и Вы получите БЕСПЛАТНУЮ доставку “Новой Почтой” до отделения с каждым заказом Vitabox.

Когда я получу свой VITABOX?

Заказ обычно отправляется в течении 48 часов с момента заказа и доставка “Новой Почтой” занимает 1-2 дня.

Могу ли я вернуть товар?

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Возврату не подлежат лекарственные препараты и средства, согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 года №172.

Могу ли я заказать VITABOX без подписки?

Заказывая Vitabox, Вы оплачиваете месячную подписку, которую со следующего месяца можете или продлить или остановить.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности.

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации.

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:

  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Как мы используем вашу персональную информацию:

  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
  • Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
  • Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.

Раскрытие информации третьим лицам.

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

Защита персональной информации.

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании.

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.